Alcoteam s'investit au maximum pour aider les exploitants à obtenir la meilleure offre pour la reprise de leurs équipements d'occasion et propose, si cela est financièrement possible en fonction de leur ancienneté et de leur taux d'utilisation
- soit de racheter ces matériels, dont elle assure alors la remise en état et la revente,
- soit de les prendre en dépôt vente au siège. Alcoteam assure, soit avec ses moyens, soit avec l'aide de partenaires spécialisés, la livraison des matériels chez ses Clients dans les meilleures conditions possibles.
Chaque fois que cela est nécessaire, un spécialiste est présent pour participer au démarrage et pour effectuer les derniers réglages des équipements en fonction de l'environnement.
En cas de difficultés techniques, un technicien se rend sur votre site pour assurer la remise en marche de l'équipement. Il dispose d'un véhicule spécialement aménagé pour ce type d'intervention, et il emporte un stock de pièces de rechange.
Pour réduire au maximum les temps d'arrêt des équipements durant les campagnes, Alcoteam propose à ses Clients d'effectuer une révision générale en morte saison. Les Clients bénéficient alors d'avantages financiers sur le prix des pièces détachées.
Pendant les périodes de plantation et d'arrachage, Alcoteam assure une présence téléphonique 7/7 pour dépanner ses clients.
Cette formule très sécurisante permet aux agriculteurs d'obtenir les pièces détachées dont ils ont besoin, même en dehors des heures d'ouverture traditionnelles des bureaux.
